携帯からスマートフォンに機種変更された方へ

携帯からスマートフォンに変更されるにあたって、設定していただきたいことをお伝えします。

・PCでのご利用がある場合は、ログインされる時はPCメールアドレス＋パスワードでログインして下さい。

・PCでのご利用は無く、携帯だけでのご利用をされていた場合は…
こちら⇒http://sns.neowz.com/?m=pc&a=page_o_regist_pc_address

からPCメールアドレスをご登録してください。（iphone等のスマートフォンはPC端末として扱われます。）

PCメールアドレスを入力して「送信」をクリックすることで、
該当PCメールアドレス宛に確認メールが届き、
ログインできるようになります。

スマートフォンに機種変更した人は下記の方法が簡単だと
思いますので、やり方載せておきます。

・ ＰＣアドレスをお持ちでない方はＰＣアドレスを取得してください
①「yahooメール」や「G-mail」等のフリーメールアドレスを取得する。

②スマートフォン付属のアドレスを取得する。
＜auの場合＞
設定により取得可能です。
携帯アドレス：○○＠ezweb.ne.jp
ＰＣアドレス：○○＠gmail.com
参考サイト：http://www.au.kddi.com/ketai_de_pc/service/toroku/index.html

＜docomoの場合＞
申込み・設定により取得可能です。
携帯アドレス：○○＠docomo.ne.jp
ＰＣアドレス：○○＠dwmail.jp
参考サイト：http://www.nttdocomo.co.jp/service/communication/webmail/

＜iPhoneの場合＞
設定により取得可能です。
携帯アドレス：○○＠softbank.ne.jp
ＰＣアドレス：○○＠i.softbank.jp
参考サイト：http://mb.softbank.jp/mb/iphone/service/mail/email_i.html

①②どちらかでPCメールアドレスを取得して頂き、それを登録することで、今迄通り利用できます。

Q.その他の質問

A. 上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽にこちらまでお問い合わせください。

Q.JoyNeoの権限

A. JoyNeoが悪質行為であると判断した場合(JoyNeoで禁止されている行為については利用規約をご覧ください)それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また再三の警告に応じていただけない場合ユーザー登録の削除をさせていただくこともあります。

Q.ログイン以外にパスワードを入力することはありますか。

A. JoyNeoがメールアドレス・パスワードの入力を求めるのは、ログインと退会のときに限ります。それ以外で入力を求めることはございません。

他ユーザーの日記、コミュニティ、また http://sns.neowz.com/ 以外のドメインのサイトでメールアドレスやパスワードの入力を求められても決しておこなわないでください。

個人情報の収集を目的とした悪意あるユーザーや、フィッシング(phishing)サイトには充分注意をおこなっておりますが、万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払うようお願いいたします。

Q.嫌がらせを受けた場合はどうすればよいか

A. 利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、JoyNeoでは基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。

ユーザー様ご自身が管理されている日記やコミュニティ等への書き込みであれば、 ご自身の判断で削除等の対応をおこなっていただくか、当事者同士の話し合いでの解決をお願いいたします。

ただし、他の利用者の個人情報、プライバシーを侵害する行為、その他利用規約で禁止された行為などで、明らかに悪質であると判断されたユーザーに対しては、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めたしかるべき処置をとります。