A. 写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。アップロード可能なファイルサイズは決まっています。
・プロフィール、コミュニティ、日記 1枚 300kb以内
利用可能なファイル形式は以下になります。
jpeg形式 *gif形式
*画像の表示サイズが全て同一サイズで形成された20フレームまでのアニメーションgif
※表示サイズが各フレームで変化するものは対応しておりません。
なお写真や画像のサイズ縮小・拡大、ファイル形式の変換などは、専門のソフトを用いて行います。
以下に加工ソフトのダウンロードが可能なサイトをご紹介させていただきますので、お好みのものをダウンロードしてご利用ください。ソフトには有料と無料のものがございます。
■vector
http://www.vector.co.jp/
【windows用画像編集ソフト】
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/art/graphics/edit/
【mac用画像編集ソフト】
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/mac/art/graphics/edit/
上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。
・画像が破損している。
→画像再生ソフトで表示可能か確認してください。
・cmykカラーで編集保存した画像。
→rgbで再度保存してください。
・ファイル名が半角英数字になっていない。
→日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。
・拡張子がついていない。
・jpeg形式・gif形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
・携帯電話で撮影したファイルをPCに転送して、アップロードを試みている。
→携帯の機種によっては転送したファイルのアップロードができないことがあります。携帯から直接アップロードしてください。
